Buurman, het lekt?!
Lekkage in een (huur)appartement, wat kunt u er aan doen en wie is er aansprakelijk?
De winter was een mooie ‘testperiode’ voor uw dak. Was uw dak waterdicht of toch niet helemaal? Was de gevel goed gevoegd of liet dat ook te wensen over? Bovenstaande hoeft niet de enige reden tot lekkage in uw appartement te betekenen. Een gesprongen leiding, tegeltjes in de douche die niet waterdicht zijn of het toilet dat verstopt raakt kunnen oorzaken zijn van lekkage. Dit kan leiden tot een lekkage met mogelijk waterschade tot gevolg. U wilt dit zo snel mogelijk verholpen hebben en u wilt de schadeverhalen, maar hoe moet u dit aanpakken?
Oorzaak waterschade in gemeenschappelijk deel of privédeel appartementsgebouw
Om te beoordelen welke stappen u moet volgen, is het van belang om eerst na te gaan waardoor de lekkage wordt veroorzaakt.
Is de lekkage ontstaan door een oorzaak in het gemeenschappelijk deel van het appartementsgebouw?
Ligt de oorzaak in een privédeel?
Dit onderscheid is van belang omdat de Vereniging van Eigenaren (VvE) verantwoordelijk is voor de gemeenschappelijke delen van het appartementsgebouw en de individuele eigenaar van een appartement verantwoordelijk is voor de privédelen.
Lekkage bovenburen VvE
Bij wet is geregeld dat iedere VvE een splitsingsakte moet hebben. In deze akte staat exact wat als gemeenschappelijk deel is aangemerkt en wat als privé deel. Het is dus van belang om de oorzaak van de lekkage te achterhalen. Wanneer u de oorzaak achterhaald heeft, is het van belang om te weten of de oorzaak in een privé deel ligt of in een gemeenschappelijk deel. Hiermee kunt u aangeven wie verantwoordelijk is voor de schade.
Stappen voor Vereniging van Eigenaren
Wanneer blijkt dat de oorzaak ligt in een gemeenschappelijk deel, dan moet de VvE actie ondernemen. Denk bijvoorbeeld aan lekkage als gevolg van de buitengevel of van het dak. Het is dan aan de VvE om de oorzaak van de schade weg te nemen. De VvE moet hiervoor
reparaties laten uitvoeren. Dit komt voor rekening van de VvE. De VvE moet op zo’n moment goed kijken naar eventuele garanties en vormen van aansprakelijkheid van derden, als ook eventuele verzekeringen.
In hoeverre is de VvE verzekerd voor de schade en/of voor reparaties?
Daarnaast is het raadzaam om te checken of er bijvoorbeeld nog een garantie loopt of dat een derde aansprakelijk is voor geleverd werk, denk hier bijvoorbeeld aan renovatiewerkzaamheden aan het dak. Kortom, als de oorzaak van de lekkage ligt in een gemeenschappelijk deel, dan is het aan de VvE om op te treden.
Waterschade verhalen
Vervolgens is het ook van belang om te kijken of de schade kan worden verhaald op een verzekering of bij een ander persoon of bedrijf. Het kan soms lastig zijn om uit te zoeken of de VvE daadwerkelijk de schade kan verhalen op een ander persoon of bedrijf. Het is dan raadzaam om uw zaak aan te melden bij uw rechtsbijstandverzekering, zodat zij kunnen kijken naar de juridische mogelijkheden. U kunt altijd een contra-expert in schakelen om u bij te staan in het geval van schade. Deze expert komt altijd voor uw belangen op en helpt u bij de schadeafwikkeling.
Stappen voor individuele appartementseigenaar
Wanneer u als appartementseigenaar waterkringen aan het plafond of een plas water op de grond constateert, is het zaak actie te ondernemen. Maar waar moet u beginnen? Het is wellicht een open deur, maar ook de appartementseigenaar moet eerst nagaan wat de oorzaak van de lekkage is.
In eigen woning: opstalverzekering en inboedelverzekering
Ligt de oorzaak in een gemeenschappelijk deel van het appartementsgebouw, dan is de VvE aan zet. Is de lekkage afkomstig van het privégedeelte van uw appartement, dan komt het herstel van de oorzaak van de lekkage voor de rekening van u als appartementseigenaar. Ook in dit geval is het raadzaam de lekkage bij de VvE te melden. Zij neemt dan meestal voor u contact op met de opstalverzekering. In sommige gevallen hebben individuele eigenaren daarnaast nog een eigen aanvullende opstalverzekering, bij wie een eigenaar de schade ook nog kan melden. Dit als bijvoorbeeld een appartement is voorzien van extra luxe voorzieningen, zoals een mooie keuken, een sauna of bubbelbad. Eventuele schade kunt u wellicht bij uw inboedelverzekering claimen.
Lekkage ontstaan bij de bovenburen?
ijn er aanwijzingen dat de lekkage is ontstaan in het appartement van de bovenburen? Dan is het verstandig om de buren hiervan op de hoogte te stellen en te verzoeken om de oorzaak van de lekkage weg te nemen. Is de oorzaak niet het gevolg van een gebrek in het appartement, maar ontstond deze door toedoen van uw buurman en weigert hij hieraan wat te doen of uw schade te vergoeden, dan kunt u terecht bij uw rechtsbijstandverzekering. Uw rechtsbijstandverzekering probeert dan met juridische stappen uw schade te verhalen en uw buurman erop te wijzen om zo spoedig mogelijk de oorzaak van de lekkage aan te pakken. In de praktijk loopt dit traject niet altijd op rolletjes.
Onzekere factoren waterschade
Er zijn een aantal onzekere factoren, waar rekening mee moet worden gehouden. Zo is het mogelijk dat een verzekering de aansprakelijkheid niet erkent, u geen (inboedel- of aanvullende opstal)verzekering heeft of deze uw schade niet volledig wil vergoeden, uw buurman niet of niet spoedig genoeg reageert, u te maken heeft met een slapende VvE of dat de oorzaak van de lekkage moeilijk te achterhalen is. In dergelijke gevallen gaat uw rechtsbijstandverzekering kijken wat wel mogelijk is. U kunt in zo’n geval ook altijd een eigen contra-expert nemen. Deze expert komt altijd op voor uw belangen en zal u helpen bij de schadeafwikkeling!